Редакция от 4 октября 2026 года.
Forward One, ИНН 421816381765 (далее — Администрация) предлагает любому дееспособному лицу пользоваться сайтом «Forward One» на условиях настоящего соглашения. Регистрация на Сайте, оплата на нём или иное использование его функций означает полное принятие этих условий. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сайтом.
1. Термины
- Сайт — сайт «Forward One» по адресу forwardone.ru со всеми его страницами и функциями.
- Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сайтом, с учётной записью или без неё.
- Создатель — Пользователь, который завёл на Сайте страницу создателя.
- Страница создателя — раздел Сайта, где Создатель публикует записи, ведёт чат, принимает поддержку и спонсорство и продаёт товары и услуги.
- Материалы — записи, комментарии, сообщения в чате, пожелания к донатам, изображения, файлы и иное содержимое, которое Пользователи размещают на Сайте.
- Подписка — бесплатное отслеживание Страницы создателя; подписчик — Пользователь, который её оформил.
- Спонсорство — ежемесячно оплачиваемый доступ к уровню, который Создатель установил на своей странице; спонсор — Пользователь, который его оплатил.
- Поддержка (донат) — добровольный денежный перевод Создателю, в том числе во время трансляции.
- Витрина — раздел Страницы создателя, где Создатель продаёт свои товары и услуги.
- Баланс — учёт денежных средств Пользователя на Сайте.
- Премиум — платный тариф Сайта с дополнительными возможностями.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сайта: ведению Страницы создателя, публикации и просмотру Материалов, подписке, спонсорству, поддержке, покупкам на Витрине, чату, виджетам для трансляций, а также к платным услугам Сайта.
2.2. Материалы, товары и услуги Создателей размещают и предлагают сами Создатели. Администрация не является их автором, продавцом или исполнителем и не проверяет их заранее.
2.3. Администрация принимает платежи Пользователей, учитывает их на Балансе и зачисляет Создателям причитающиеся им суммы за вычетом комиссии Сайта.
3. Учётная запись
3.1. Для подписки, спонсорства, чата, публикации Материалов и ведения Страницы создателя нужна учётная запись. Поддержать Создателя и купить на Витрине можно и без неё — указав адрес электронной почты.
3.2. Пользователь указывает достоверные сведения, сам обеспечивает сохранность пароля и отвечает за действия, совершённые под его учётной записью. Нельзя передавать учётную запись другим лицам и заводить несколько учётных записей, чтобы обойти ограничения.
3.3. Пользователь может удалить учётную запись в настройках профиля. Профиль и Страница создателя сразу скрываются с Сайта, а данные удаляются через 30 дней; до этого учётную запись можно восстановить, войдя в неё. Пока на Балансе есть средства, удаление недоступно — сначала их нужно вывести.
4. Материалы
4.1. Пользователь отвечает за размещаемые им Материалы и за наличие у него прав на них. Создатель сам решает, какие Материалы открыты всем, а какие — только спонсорам определённого уровня.
4.2. Запрещено размещать Материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, чужие произведения без разрешения правообладателя, персональные данные других лиц без их согласия, а также спам и сведения, вводящие в заблуждение. Подробнее — в Правилах сайта.
4.3. Пользователь сохраняет права на свои Материалы и предоставляет Администрации безвозмездное неисключительное право хранить, воспроизводить и показывать их на Сайте в объёме, необходимом для работы Сайта, на всё время их размещения.
4.4. Администрация вправе удалить Материалы, скрыть Страницу создателя, ограничить доступ к чату или к учётной записи, если они нарушают настоящее соглашение или Правила сайта. Сообщить о нарушении можно кнопкой «Пожаловаться».
5. Подписка и спонсорство
5.1. Подписка бесплатна.
5.2. Спонсорство оплачивается с Баланса за месяц вперёд и продлевается автоматически, пока спонсор не выключит продление. Что входит в уровень, определяет Создатель.
5.3. Если на Балансе не хватает средств, за три дня до списания спонсору приходит предупреждение. Если списать в срок не удалось, попытки повторяются в течение трёх дней, а доступ к материалам уровня на это время закрыт; после этого спонсорство прекращается.
5.4. Продление можно выключить в любой момент. Оплаченный месяц действует до конца; стоимость периода, доступ к которому был предоставлен, не возвращается.
5.5. Переход на уровень дороже происходит сразу, с доплатой за оставшиеся дни оплаченного месяца, на уровень дешевле — со следующего месяца. Если Создатель изменит цену уровня, действующее спонсорство продлевается по прежней цене.
5.6. Спонсорство можно подарить на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Подарок оплачивается с Баланса; активировать его может любой, у кого есть ссылка на подарок.
6. Поддержка и донаты на трансляциях
6.1. Поддержка — добровольный и безвозмездный перевод Создателю. Сумма выбирается в пределах, указанных на Сайте; Создатель может установить свой минимум.
6.2. К поддержке можно приложить пожелание и скрыть своё имя. Пожелание может быть показано на трансляции Создателя и прочитано вслух синтезатором речи. Пользователь отвечает за содержание пожелания; Создатель вправе его не показывать.
6.3. Если Создатель выбрал голос стороннего сервиса синтеза речи, текст пожелания передаётся этому сервису для озвучивания.
6.4. Зачисленная Создателю поддержка не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законодательством. О платеже, прошедшем по ошибке, сообщите в поддержку Сайта.
7. Покупки на Витрине
7.1. Продавцом товаров и исполнителем услуг на Витрине выступает Создатель. Он отвечает за их описание, качество, передачу и исполнение, а также за обмен и возврат в случаях, предусмотренных законодательством.
7.2. Покупку можно оплатить с Баланса или банковской картой, в том числе без учётной записи — тогда ссылка на заказ приходит на указанную почту. Доступ к купленному файлу или материалам предоставляется по этой ссылке.
7.3. Скидки и промокоды Витрины устанавливает Создатель. При покупке можно взять комиссию Сайта на себя: тогда сумма к оплате больше, а Создателю зачисляется вся цена.
7.4. Вопросы о товаре или услуге решаются с Создателем; при необходимости можно обратиться в поддержку Сайта.
8. Баланс, оплата и вывод средств
8.1. Баланс пополняется банковской картой через платёжный сервис. Сумма зачисляется после того, как платёжный сервис подтвердит оплату. Суммы платежей и цены указаны на странице «Цены».
8.2. Баланс не является банковским счётом или электронным кошельком, проценты на него не начисляются. Средства Баланса используются для оплаты на Сайте.
8.3. Остаток Баланса, в том числе поступления Создателя от поддержки, спонсорства и продаж, выводится по заявлению Пользователя на указанные им реквизиты в срок до 5 рабочих дней.
8.4. С поддержки, спонсорства и продаж на Витрине Администрация удерживает комиссию в размере, указанном на странице «Цены» на момент платежа. С пополнения Баланса комиссия не удерживается.
8.5. Подарочный сертификат оплачивается с Баланса; после активации его номинал зачисляется на Баланс того, кто его активировал. Неактивированный сертификат можно отменить — номинал вернётся на Баланс того, кто его купил.
8.6. Бонусы по промокодам и приглашениям начисляются на Баланс на условиях, указанных на Сайте.
8.7. Если платёж прошёл, а средства не зачислены, обратитесь в поддержку Сайта и укажите номер счёта.
9. Премиум
9.1. Премиум оплачивается с Баланса на неделю, месяц или год по ценам со страницы «Цены» и продлевается автоматически. Продление можно выключить в любой момент; оплаченный срок действует до конца.
9.2. Стоимость оплаченного срока не возвращается, кроме случаев, когда Премиум не был предоставлен по вине Администрации.
9.3. Если средств для продления не хватает, наступает льготный период: Премиум работает ещё 7 дней, а списание повторяется в эти дни и сразу после пополнения Баланса. Если оплатить за это время не удалось, Премиум заканчивается. Когда Премиум заканчивается, Витрина скрывается, а оформление страницы возвращается к обычному; Материалы, товары и настройки сохраняются.
10. Чат и голосовые каналы
10.1. Порядок в чате Страницы создателя определяет Создатель: кто может писать, какие каналы открыты спонсорам, кто из участников получает права модерации.
10.2. Голос в голосовых каналах передаётся между участниками напрямую либо через сервер-посредник в зашифрованном виде. Сайт разговоры не записывает.
11. Ответственность
11.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится к его бесперебойной работе, но не гарантирует её и не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и платёжных сервисов.
11.2. Администрация не отвечает за Материалы Пользователей, за товары и услуги Создателей и за отношения между Пользователями.
11.3. В пределах, допускаемых законодательством, ответственность Администрации ограничена суммой платных услуг Сайта, оплаченных Пользователем за последние 12 месяцев.
12. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
13. Изменение условий
Администрация вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
14. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты
Forward One, ИНН 421816381765
Электронная почта: info@forwardone.ru